Shift Supervisor – Mataderos

Acerca del puesto

PedidosYa, empresa de tecnología líder en delivery y quick-commerce en Latinoamérica, busca un Shift Supervisor para su tienda en Mataderos. La persona asegurará la correcta operación del proceso de picking durante su turno, manteniendo altos estándares de calidad y coordinando al equipo para maximizar la productividad.

Responsabilidades principales

• Coordinar el equipo y sus tareas, asignar recursos según prioridades y resolver conflictos en el turno.
• Asegurar el staff adecuado por día y horario, comunicarse con el Store Manager sobre la performance del equipo y apoyar en procesos administrativos (inventarios, merma, facturación, people, mantenimiento).
• Garantizar el cumplimiento de las políticas de seguridad alimentaria, salud ocupacional y medioambiente, y reportar desvíos.
• Supervisar la recepción y despacho, controlar el camión, los SKUs y cantidades, y rechazar productos que no cumplen los estándares.
• Delegar o realizar el ingreso de mercadería, reponer en estanterías y equipos de frío, y vigilar vencimientos y calidad.
• Planificar y coordinar los conteos cíclicos con el Store Manager y delegarlos a pickers.
• Aplicar los sistemas Tableau, Ops Portal, Workday, Gmail, Orquest y Pelican, analizar métricas y alcanzar los targets de precisión del inventario.
• Capacitar a la dotación, impulsar el clima laboral y organizar rituales de integración.

Perfil requerido

• Experiencia en puestos similares liderando equipos de trabajo.
• Orientación a la acción, capacidad para resolver problemas y autonomía.
• Fuertes habilidades interpersonales y capacidad para construir relaciones positivas.

Habilidades requeridas

• Paquete Office (Excel, Word, PowerPoint) y Google.
• Conocimiento de Tableau, Workday, Orquest y Pelican.