Senior Operations Executive – Turismo (CABA)

Acerca del puesto

ELA, agencia de turismo mayorista y operador turístico receptivo DMC, busca un/a Senior Operations Executive para su sede del Microcentro de Buenos Aires. Se trata de gestionar las operaciones de las cuentas asignadas, con un enfoque creativo y operativo en la resolución de itinerarios complejos.

Responsabilidades principales

• Gestionar todo el proceso de operaciones de las cuentas asignadas, principalmente Argentina, Chile y Uruguay, con soporte eventual para Perú y Costa Rica.
• Mantener una comunicación fluida con los clientes, enviando confirmaciones y actualizaciones.
• Revisar itinerarios, actualizar costos y coordinar la facturación.
• Participar en la guardia rotativa de teléfono de emergencias.

Perfil requerido

• Experiencia mínima de 3 años en operaciones turísticas o gestión de viajes.
• Nivel de inglés oral y escrito avanzado (requisito excluyente).
• Buenas habilidades comunicativas, resolución de problemas y atención al detalle.

Habilidades requeridas

• Manejo de sistemas de reservas y herramientas digitales.

Lo que ofrecemos

• Modalidad híbrida: 2 días presenciales y 3 días remotos, de lunes a viernes de 9h a 18hs.
• Excelente clima laboral y oportunidades de desarrollo profesional.
• Seguro médico individual y día de cumpleaños libre a partir del tercer mes de ingreso.