Responsable de Calidad BYD

En Grupo Jack, buscamos un/a Responsable de Calidad para sumarse a nuestro equipo y liderar los estándares de excelencia en las sucursales de la marca BYD. Tu misión principal será auditar, controlar y optimizar los procesos de atención, venta, posventa y entrega de unidades, asegurando el cumplimiento de las normativas de la marca y la máxima satisfacción de nuestros clientes.Principales ResponsabilidadesControlar el cumplimiento de los estándares de calidad de la marca BYD en las áreas de Ventas, Posventa y Gestoría.Supervisar el proceso de PDI (Pre-Delivery Inspection) y el estado general de las unidades previo a la entrega.Monitorear e interpretar las encuestas de satisfacción (CSI/NPS), identificando desvíos y proponiendo planes de acción concretos.Liderar el seguimiento y la resolución de reclamos o hallazgos en las sucursales de Puerto Madero, Quilmes y Villa Luro.Colaborar con los equipos operativos para alinear los procedimientos diarios con los lineamientos corporativos.RequisitosExperiencia previa mínima de 2 a 3 años en posiciones similares de Control de Calidad, Auditoría de Procesos o Atención al Cliente en la industria automotriz (excluyente).Disponibilidad para desplazarse entre las sucursales de Puerto Madero, Quilmes y Villa Luro.Contar con orientación al detalle, capacidad analítica, excelentes habilidades interpersonales y enfoque en la mejora continua.Dominio intermedio/avanzado de Excel y sistemas de gestión de la marca.OfrecemosIncorporación inmediata a un grupo automotriz líder y en constante expansión.Posibilidad de trabajar con BYD, la marca pionera en tecnología y movilidad sustentable.Excelentes condiciones de contratación y clima laboral.Oportunidades de desarrollo y formación profesional.¿Te apasiona la excelencia en el servicio y la industria automotriz?¡Postulate y sé parte de la revolución de la movilidad eléctrica! Show more Show less