Responsable 360 – Asesor/a de Clientes y Canales Digitales

Acerca del puesto

Banco Santander busca un/a Responsable 360 – Asesor/a de Clientes y Canales Digitales para su sucursal de Paternal. El rol consiste en acompañar la gestión comercial, asesorar a los clientes y contribuir al cumplimiento de los objetivos de venta y satisfacción.

Responsabilidades principales

• Recibir, atender y derivar adecuadamente a los clientes que ingresen a la sucursal.
• Apalancar indirectamente el objetivo de NPS de la sucursal.
• Brindar asesoramiento y acompañamiento en el uso de herramientas digitales, terminales y cajeros del Área 24.
• Promover el uso de la Banca Automática entre los clientes.

Perfil requerido

• Experiencia mínima de 1 año en roles de asesoramiento comercial.
• Estudios terciarios o universitarios completos o en curso en áreas como Administración, Contabilidad, Economía, Finanzas, Marketing, Negocios Digitales, Ingeniería, Derecho o afines.
• Conocimientos básicos de inglés (nivel elemental) – deseable.
• Experiencia en venta de productos intangibles – deseable.

Habilidades requeridas

• Manejo intermedio del paquete Office, especialmente Excel – deseable.
• Experiencia en el uso de herramientas y bases de datos de clientes (CRM) – deseable.