Representante de Atención al Cliente (Inglés Fluido C1)

Acerca del puesto

Buscamos un Representante de Atención al Cliente con inglés avanzado (C1/C2) para ser el primer punto de contacto de familias y prospectos interesados en comunidades de adultos mayores. Tendrás la responsabilidad de ofrecer una experiencia empática y profesional, calificar leads y agendar visitas con el equipo comercial.

Responsabilidades principales

• Atender llamadas e interesados de forma cálida y profesional.
• Calificar leads, entender sus necesidades, urgencia y perfil.
• Agendar tours con fechas concretas.
• Registrar y actualizar información en el CRM.
• Coordinar con el equipo de ventas para asegurar el seguimiento.
• Comunicar beneficios, servicios y valor de cada comunidad.

Perfil requerido

• Inglés casi nativo (C1/C2 indispensable).
• Excelente comunicación telefónica con perfil comercial y de servicio.
• Empatía y habilidades de escucha activa.
• Organización y atención al detalle.
• Experiencia previa en call center o atención al cliente.

Habilidades requeridas

Lo que ofrecemos

• Rol dinámico con contacto directo con clientes.
• Oportunidad de desarrollo profesional en un entorno orientado a resultados.