Operador/a de Monitoreo de Operaciones

Over de functie

Als Operador/a de Monitoreo ben je het centrale aanspreekpunt voor het realtime toezicht op de beveiligings- en logistieke operaties van Koner Seguridad. Je werkt vanuit de operationele basis in Retiro en draagt bij aan een snelle en efficiënte afhandeling van incidenten volgens vastgestelde procedures.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Realtime monitoren van doelstellingen en mobiele eenheden.
• Persoonlijke ondersteuning bieden aan bewakers en custodians.
• Ontvangen en verwerken van meldingen van personeel in dienst.
• Activeren van nood- en incidentprotocolen.
• Coördineren met mobiele teams en supervisors.
• Registreren van gebeurtenissen in systemen zoals Softguard, Vigicontrol of Maxtracker.
• Controleren van presentie en operationele status van het personeel.
• Escaleren van kritieke incidenten en opstellen van rapporten.
• Afsluiten van de dienst en, waar nodig, communiceren met klanten.

Gewenst profiel

• Minimaal één jaar ervaring in monitoring, operationele basis, particuliere beveiliging of logistiek.
• Afgeronde middelbare school met analytische richting.
• Beschikbaarheid voor roterende diensten, inclusief nachtdiensten en weekenden.
• Woonachtig in of nabij Capital Federal.
• Stressbestendig en in staat te werken in een dynamische omgeving.

Vereiste vaardigheden

• Ervaring met monitoringsystemen (Softguard, Vigicontrol, Maxtracker).
• Goede beheersing van Microsoft Excel en algemene Office‑toepassingen.
• Kennis van satelliettracking, CCTV en GPS.
• Bekendheid met veiligheids- en noodprocedures.

Wat wij bieden

• Roterende 8‑urige diensten (06‑14, 14‑22, 22‑06) en 12‑urige weekenddiensten.
• 200 uur per maand, volledig onsite.
• Werken in een professioneel en dynamisch team.