Operador/a de Contact Center – Atención al cliente

Acerca del puesto

Buscamos operadores/as de Contact Center para brindar atención y asesoramiento a clientes a través de canales telefónicos y digitales. El rol implica resolver consultas, reclamos y gestiones, garantizando una experiencia positiva en cada interacción.

Responsabilidades principales

• Atender llamadas y mensajes de clientes, ofreciendo información y soluciones.
• Gestionar reclamos y consultas de forma eficiente y cordial.
• Identificar necesidades del cliente y proponer soluciones acordes.
• Trabajar en equipo para cumplir los objetivos de calidad y servicio.

Perfil requerido

• Secundario completo (excluyente).
• Experiencia previa en atención al cliente o call center (excluyente).
• Excelente comunicación verbal y escucha activa.
• Actitud resolutiva, empática y orientada al cliente.
• Capacidad para desenvolverse en entornos dinámicos.

Habilidades requeridas

• Uso de sistemas telefónicos y plataformas digitales de atención.

Lo que ofrecemos

• Salario básico más conceptos adicionales.
• Capacitación constante y oportunidades de desarrollo profesional.
• Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
• Posibilidades de crecimiento dentro de la compañía.