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Operador/a de Contact Center Atención al cliente
MERA Solutions · Région métropolitaine de Buenos Aires
Job description
Acerca del puesto
Buscamos operadores/as de Contact Center para brindar atención al cliente en Olivos. Formarás parte de un equipo dinámico que ofrece asesoramiento y solución de consultas a través de canales telefónicos y digitales, garantizando una experiencia positiva en cada interacción.
Responsabilidades principales
- Atender y asesorar a los clientes mediante teléfonos y plataformas digitales.
- Resolver consultas, reclamos y gestiones de forma eficiente y cordial.
- Detectar necesidades del cliente y proponer soluciones acordes.
- Colaborar con el equipo para cumplir objetivos de calidad y servicio.
Perfil requerido
- Secundario completo (excluyente).
- Experiencia previa en atención al cliente o call center (excluyente).
- Excelente comunicación verbal y escucha activa.
- Actitud resolutiva, empática y orientada al cliente.
- Capacidad para trabajar en entornos dinámicos.
Habilidades requeridas
- Comunicación clara y efectiva.
- Escucha activa y empatía.
- Resolución de problemas.
- Trabajo en equipo.
Lo que ofrecemos
- Salario básico más conceptos adicionales.
- Oportunidades de capacitación y desarrollo profesional continuo.
- Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
- Posibilidades reales de crecimiento dentro de la compañía.
- Paquete de beneficios corporativos.
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