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Gerente de Operaciones – Liderazgo en Rent a Car

Grupo Taraborelli · Buenos Aires

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Senior 🇪🇸 Español
Excel avanzado Revenue Management Pricing KPIs operativos y comerciales Sistemas de gestión integrados Gestión presupuestaria

Job description

Acerca del puesto

Buscamos un Gerente de Operaciones para liderar integralmente la red de sucursales de Taraborelli Rent a Car en todo el país. El puesto reporta al Gerente General y combina funciones estratégicas y ejecutivas para garantizar la excelencia en la experiencia del cliente.

Responsabilidades principales

  • Liderar la operación diaria de todas las sucursales del país.
  • Supervisar la correcta ejecución de procesos operativos, administrativos y comerciales.
  • Garantizar estándares de calidad de atención y experiencia del cliente.
  • Coordinar con el área Comercial estrategias de pricing, revenue y disponibilidad de flota.
  • Participar en la planificación de forecast y ocupación futura.
  • Monitorear indicadores de operación, revenue, utilización, NPS y rentabilidad.
  • Liderar reuniones operativas periódicas con todas las áreas involucradas.
  • Impulsar mejoras de procesos y automatización operativa.
  • Supervisar el cumplimiento presupuestario y control de costos operativos.
  • Coordinar aperturas, expansiones o cambios operativos de sucursales.
  • Desarrollar y acompañar a líderes operativos y equipos de sucursal.
  • Garantizar alineación entre operación física, contact center y e‑commerce.

Perfil requerido

  • Experiencia mínima de 5 años liderando operaciones multicanal en el sector de rent a car o similar.
  • Liderazgo estratégico y conducción de equipos multidisciplinarios.
  • Visión integral del negocio y orientación a resultados y rentabilidad.
  • Capacidad analítica y toma de decisiones basada en datos.
  • Comunicación clara y articulación interáreas.
  • Innovación y enfoque en mejora continua.

Habilidades requeridas

  • Excel avanzado y análisis de datos.
  • Gestión integral de operaciones de rent a car.
  • Revenue Management y Pricing.
  • KPIs operativos y comerciales.
  • Sistemas de gestión integrados.
  • Gestión presupuestaria.

Questions fréquentes

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