Encargado/a de tienda – Store Experience Manager

Acerca del puesto

Bs. Grupo BSG, power house of brands líder en accesorios de moda y lifestyle a través de sus marcas Todomoda e Isadora, busca un Store Experience Manager para su equipo de retail. La persona será la encargada de garantizar experiencias memorables para los clientes, liderar y formar a los equipos de tienda y asegurar que el punto de venta refleje los valores y la identidad de marca.

Responsabilidades principales

• Garantizar que cada cliente viva una experiencia memorable, cercana y coherente con el ADN de las marcas, impulsando la cultura CX & Omnicanal.
• Liderar, formar y empoderar a los equipos de tienda para que reflejen los valores y la identidad de marca en cada interacción.
• Supervisar la correcta implementación de la pauta visual en el punto de venta, asegurando que la exhibición, el storytelling y la ejecución transmitan el mensaje de la marca.
• Asegurar la correcta ejecución de promociones, lanzamientos y campañas comerciales según el calendario de marca.
• Promover el modelo de relacionamiento Sonrío, Saludo, Soluciono, potenciando equipos con mirada omnicanal, procesos eficientes y foco en el cliente.

Perfil requerido

• Experiencia liderando equipos comerciales o visuales en retail, preferentemente en moda, lifestyle o consumo masivo.
• Habilidades de liderazgo, comunicación empática y orientación a resultados.
• Buena energía, disfrute del trabajo en equipo y búsqueda de autodesarrollo.
• Comunicación clara, cercana y respetuosa de diferentes miradas.

Lo que ofrecemos

• Medicina privada y descuento en gimnasios.
• Alianzas con universidades y centros de formación.
• Licencias familiares ampliadas (maternidad, paternidad y procesos adoptivos).
• Descuento en marcas amigas y 30% off en Todomoda, Isadora, Todomoda Beauty y Atelier.