Encargado/a de Monitoreo y Atención al cliente

Ayax · Capital Federal

🇪🇸 Español

Job description

Acerca del puesto

Buscamos un/a Encargado/a de Monitoreo y Atención al cliente para una empresa líder en seguridad. La persona será responsable de garantizar la calidad y eficiencia de los procesos de monitoreo y de brindar soporte a los clientes ante consultas o emergencias.

Responsabilidades principales

Supervisar y coordinar al equipo de operadores de monitoreo.
Elaborar informes, reportes y auditorías de los procesos.
Coordinar la atención y dar soporte a clientes ante consultas o emergencias.
Organizar y gestionar los turnos de trabajo.
Capacitar a los operadores para optimizar su desempeño.

Perfil requerido

Experiencia previa en el puesto (excluyente).
Educación secundaria completa (excluyente).
Residencia en Capital Federal o zona oeste (excluyente).
Perfil proactivo con habilidades interpersonales y capacidad de liderazgo.
Capacidad para trabajar en equipo y gestionar al mismo.

Habilidades requeridas

Lo que ofrecemos

Turnos fijos de 8 horas.
Excelente ambiente laboral en una empresa en constante crecimiento.
Capacitaciones para desarrollo profesional.
Oportunidades de crecimiento.

Questions fréquentes

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