Design OPS
Nonconformist · Région métropolitaine de Buenos Aires
Description du poste
Acerca del puesto
En NxCEn Nonconformist, agencia de experiencias y productos digitales, buscamos un/a Design Ops para acompañar la evolución de la práctica de diseño en un entorno bancario. El rol implica ordenar la operación del equipo, crear procesos y herramientas que hagan el trabajo de diseño más eficiente, consistente y escalable. Se requiere disponibilidad para trabajar presencialmente tres veces por semana en la oficina ubicada en Puerto Madero, Buenos Aires.
Responsabilidades principales
- Diseñar, implementar y mejorar procesos operativos alineados con negocio, tecnología y experiencia de usuario.
- Ordenar la planificación, priorización y distribución del trabajo dentro de la práctica de diseño.
- Facilitar la adopción de herramientas, rituales y formas de colaboración entre diseño, producto, tecnología y otras áreas.
- Contribuir a la gobernanza y escalabilidad del design system en coordinación con los equipos involucrados.
- Mejorar la trazabilidad del trabajo mediante documentación clara y accesible.
- Negociar acuerdos operativos entre múltiples stakeholders considerando dependencias y restricciones del contexto bancario.
- Identificar fricciones operativas y proponer mejoras sostenibles.
- Diseñar y mantener mecanismos de onboarding, organización interna y gestión del conocimiento.
- Definir métricas operativas para evaluar capacidad, carga y oportunidades de mejora.
- Asegurar que los procesos de diseño cumplan requisitos de accesibilidad, compliance, seguridad y consistencia.
Perfil requerido
- Más de 3 años de experiencia en roles de Design Ops, UX Ops, Product Ops o funciones similares.
- Experiencia comprobable trabajando con equipos multidisciplinarios y stakeholders de negocio y tecnología.
- Capacidad para ordenar procesos, facilitar acuerdos y generar claridad en contextos complejos o ambiguos.
- Buen criterio para equilibrar estructura y flexibilidad según el contexto.
Habilidades requeridas
- Figma
- FigJam
- Jira
- Confluence
- Miro
Questions fréquentes
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