Coordinador / Jefe Operativo - Servicio Técnico y Operaciones

Acerca del puesto

SZ Consultores busca para una importante empresa de servicio técnico a un/a Coordinador/a o Jefe/a Operativo/a que ordene, profesionalice y supervise el área técnica y operativa, garantizando calidad, eficiencia y cumplimiento de tiempos.

Responsabilidades principales

• Liderar técnicos de calle, taller, reposición y logística.
• Garantizar el control de calidad y la puesta a punto de equipos.
• Asegurar instalaciones, entregas y urgencias en tiempo.
• Monitorear KPIs: first‑time fix, tiempos de respuesta y fallas.
• Controlar repuestos, herramientas, flota y carga en sistema/CRM.
• Capacitar al equipo y acompañar tareas técnicas complejas.

Perfil requerido

• Ingeniería o tecnicatura afín.
• 5 a 8 años de experiencia en jefatura/supervisión de servicio técnico u operaciones.
• Sólidos conocimientos de electrónica (preferente).
• Experiencia con clientes de vending, cajeros automáticos o servicios similares.
• Liderazgo, resolución de conflictos y gestión del cambio.
• Perfil orientado a procesos, stock y cultura del dato.
• Residencia en CABA o zonas aledañas.

Habilidades requeridas

• Conocimientos de electrónica.
• Manejo de sistemas CRM.
• Control de stock y repuestos.
• Gestión de KPIs operacionales.

Lo que ofrecemos

• Puesto efectivo y contratación directa.
• Remuneración competitiva.
• Bonos por objetivos operativos.
• Liderar un proyecto de transformación y crecimiento.