Consultor Soporte SAP HCM

Acerca del puesto

ADP busca un Consultor Soporte SAP HCM para brindar asistencia de segundo nivel a sus clientes en Argentina. El profesional se encargará de resolver incidencias post‑implementación, participar en reuniones con clientes y actuar como punto de contacto para escalamientos.

Responsabilidades principales

• Investigar y resolver problemas reportados dentro de los acuerdos de SLA.
• Realizar pruebas unitarias de los ajustes y configuraciones realizadas.
• Proveer status a los clientes y documentar soluciones.
• Desarrollar y gestionar Solicitudes de Cambio en entornos productivos.
• Preparar especificaciones funcionales y solicitudes de cambio, incluyendo detalles de diseño y configuración.
• Mentorear y formar a otros socios y equipos.

Perfil requerido

• Experiencia comprobada en SAP Payroll HCM para Argentina.
• Conocimientos en módulos de Personal (PA) y, preferentemente, Gestión del Tiempo (PT) y Organización (OM).
• Participación en ciclos completos de implementación de SAP HCM.
• Capacidad para priorizar tareas y trabajar en equipo.
• Inglés escrito avanzado (oral intermedio, no excluyente).

Habilidades requeridas

• Configuración y procesamiento de nómina en SAP HCM.
• Amplio conocimiento de la legislación laboral argentina y su configuración en SAP.
• Elaboración de especificaciones funcionales para equipos ABAP.
• Conocimientos de autorizaciones en HCM.
• Programación ABAP (no excluyente).