Consultor Funcional Salesforce

Acerca del puesto

Freeway busca un Consultor Funcional Salesforce para su práctica de Salesforce, integrándose al Summit Partner de mayor crecimiento en Latinoamérica. El profesional participará en proyectos nacionales e internacionales, apoyando a clientes a transformar y optimizar sus procesos de ventas, servicio, marketing y análisis.

Responsabilidades principales

• Analizar las necesidades del cliente y los procesos a implementar.
• Definir funcionalmente el comportamiento del sistema y configurar soluciones en Salesforce.
• Interactuar con usuarios técnicos y funcionales para levantar, analizar y documentar requisitos.
• Realizar sesiones de requisitos, demostraciones, pruebas de aceptación y capacitación de usuarios finales.
• Identificar alcances del proyecto y gestionar posibles desviaciones con el cliente.
• Asumir compromisos consultivos y asesorar en la ejecución de estrategias.

Perfil requerido

• Bachillerato Universitario en Ingeniería de Sistemas o carrera equivalente.
• Mínimo 3 años de experiencia en la plataforma Salesforce.
• Experiencia en toma de requisitos, análisis y documentación.
• Participación previa en reuniones clave con clientes.
• Certificación Salesforce Administrator (altamente deseable).

Habilidades requeridas

• Conocimientos declarativos de Sales Cloud y/o Service Cloud.
• Configuración OOTB: workflows, data model, Process Builder, reports.
• Administración y seguridad en Salesforce (perfiles, roles, OWD, sharing rules, límites).
• Capacidad para traducir requerimientos del cliente al lenguaje Salesforce.

Lo que ofrecemos

• Modelo de trabajo híbrido.
• Entorno desafiante e innovador con oportunidades de desarrollo profesional.
• Participación en proyectos de alto impacto con corporaciones líderes.