Category Supervisor

Acerca del puesto

Desde Rehire acompañamos a una reconocida empresa del sector retail en la búsqueda de un/a Category Supervisor, una posición clave para liderar el desempeño comercial de una categoría dentro de la tienda, asegurando una excelente experiencia de cliente, el cumplimiento de los estándares de marca y el logro de los objetivos de venta.

Responsabilidades principales

• Liderar la operación comercial y el desempeño de la categoría asignada.
• Garantizar el cumplimiento de los objetivos de venta y los principales indicadores comerciales.
• Supervisar la correcta presentación de los productos y el cumplimiento de los estándares de Visual Merchandising.
• Asegurar el conocimiento de producto por parte del equipo y brindar capacitación continua.
• Liderar y desarrollar al equipo de ventas, realizando seguimiento de desempeño y brindando feedback.
• Participar en procesos de selección, onboarding, capacitación y desarrollo de colaboradores.
• Analizar indicadores comerciales e identificar oportunidades de mejora.
• Implementar acciones para potenciar ventas, conversión y experiencia del cliente.
• Garantizar la correcta ejecución de lanzamientos, campañas y cambios de temporada.
• Supervisar la disponibilidad y correcta reposición de productos dentro de la categoría.
• Asegurar una experiencia diferencial para el cliente, acompañando especialmente el proceso de asesoramiento y venta.
• Trabajar en conjunto con Store Manager, Brand Delivery y Operations para alcanzar los objetivos de la tienda.
• Realizar seguimiento de los estándares de marca y proponer acciones correctivas cuando sea necesario.

Perfil requerido

• Experiencia previa en posiciones de Category Supervisor, Category Manager, Supervisor/a de Ventas, Encargado/a de tienda o similares dentro del sector retail.
• Experiencia liderando equipos comerciales.
• Sólida orientación a resultados y experiencia trabajando con indicadores de venta.
• Experiencia en atención al cliente y venta consultiva.
• Conocimientos de Visual Merchandising y presentación de producto.
• Capacidad para capacitar, desarrollar y motivar equipos.
• Capacidad analítica para interpretar indicadores y generar acciones concretas.
• Excelentes habilidades de comunicación, liderazgo y organización.
• Capacidad para trabajar en entornos dinámicos y de alto volumen.
• Disponibilidad para trabajar con horarios flexibles, incluyendo fines de semana cuando sea necesario.