Capacitador de Atención al cliente

En PULLMEN nos dedicamos al servicio personalizado de búsqueda, reclutamiento y selección de personal para puestos eventuales y efectivos. Contamos con más de 50 años de experiencia en el mercado laboral.En esta oportunidad estamos incorporando un Capacitador de Atención al cliente en estaciones de servicio para desempeñarse en importante empresa internacional dedicada a brindar servicios de capacitaciones / entrenamiento en el mercado petrolero.Principales responsabilidades:Visitar periódicamente las estaciones de servicio asignadasEntrenar al personal de las estaciones de servicio, transmitiendo los conocimientos necesarios para el adecuado desempeño de sus funciones, en temas de atención al cliente, ventas, medidas de seguridad, etcIdentificar oportunidades de mejora para elevar la calidad del servicio y la atención al clienteColaborar y mantener contacto directo con los dueños de las estaciones de servicio para optimizar el servicioDiseñar planes de acción in situ para optimizar la calidad en la atención al clienteDar seguimiento al desempeño de cada uno de los empleados de la estación de servicioRedactar informes específicos solicitados por la GerenciaLos requisitos son:Estudio secundario completoExperiencia mínima 2 años en Capacitación de ventas y atención al cliente, como Encargado, Jefe o gerente de estaciones de servicio. EXCLUYENTEPoseer licencia de conducir actualizadaVehículo propio EXCLUYENTE (Los gastos de combustible serán cubiertos por la empresa)Poseer NotebookExperiencia en el uso del paquete de MS Office (Word, Power Point, Excel, Outlook).Información adicional:Horario laboral: En principio serán 12 visitas al mes, de acuerdo a disponibilidad del EntrenadorLas visitas se realizan de Lunes a Viernes de 9 a 17 hsLugar de trabajo: Rosario, Santa FéSe abonan honorarios por jornada, más gastos del vehículo y vianda. Show more Show less