Auxiliar TI

Acerca del puesto

Brindamos soporte tecnológico integral a los usuarios de la sucursal y demás locaciones bajo su ámbito de atención, garantizando la continuidad operativa de los recursos informáticos y de comunicación.

Responsabilidades principales

• Soporte técnico presencial y remoto a usuarios de la sucursal y locaciones de la zona.
• Diagnosticar y analizar incidentes de hardware, software, conectividad y periféricos.
• Instalar, configurar y mantener equipos informáticos, impresoras, dispositivos móviles y periféricos.
• Administrar altas, bajas y modificaciones de usuarios, permisos y accesos a sistemas corporativos.
• Coordinar y escalar incidentes con áreas especializadas de TI cuando sea necesario.
• Gestionar y controlar el inventario de activos tecnológicos, licencias y elementos de informática.
• Ejecutar tareas preventivas de mantenimiento y actualización de equipos, sistemas y aplicaciones.
• Asistir técnicamente a reuniones, capacitaciones, videoconferencias y eventos institucionales.
• Relevar y proponer oportunidades de mejora tecnológica y automatización de procesos.

Perfil requerido

• Orientación al cliente interno, trabajo en equipo y proactividad.
• Estudiante o graduado de Ingeniería en Sistemas o carreras afines.

Habilidades requeridas

• Diagnóstico de incidentes de hardware y software.
• Instalación y configuración de equipos informáticos y periféricos.
• Administración de usuarios, permisos y accesos a sistemas.
• Gestión de inventario de activos tecnológicos y licencias.
• Mantenimiento preventivo y actualización de equipos y aplicaciones.
• Soporte técnico remoto y presencial.

Lo que ofrecemos

• Formación y desarrollo profesional en un excelente clima laboral.
• Cobertura médica para el empleado y su familia.
• Almuerzo y refrigerios.
• Programa de bienestar Wellhub (Gympass).
• Programa de idioma inglés.
• Regalos y asignaciones en momentos especiales del año.
• Reintegro de gastos por guardería.
• Soluciones financieras y préstamos a tasa diferencial.
• Descuentos en seguros, combustible, telefonía móvil y productos alimenticios.
• Vacaciones con financiación exclusiva.
• Convenios con universidades para formaciones académicas.