Auxiliar administrativo con orientación a ventas y atención al cliente

Acerca del puesto

Buscamos un auxiliar administrativo con fuerte orientación a la venta y a la atención al cliente. La posición implica gestionar integralmente los reclamos y acompañar cada caso hasta su resolución, garantizando una comunicación clara y eficiente con clientes y técnicos.

Responsabilidades principales

• Atender consultas y resolver incidencias de clientes, manteniendo contacto permanente con el equipo técnico.
• Gestionar y dar seguimiento a reclamos, asegurando su cierre satisfactorio.
• Detectar oportunidades comerciales durante la interacción con clientes.
• Realizar tareas administrativas generales: registro, organización y análisis de información.
• Utilizar herramientas Office y sistemas de gestión para la documentación y el control de procesos.
• Coordinar y supervisar actividades operativas diarias para optimizar procesos y cumplir objetivos.

Perfil requerido

• Orientación al cliente y a la venta.
• Capacidad de resolución de problemas y toma de decisiones.
• Habilidad para planificar y trabajar bajo alta demanda.
• Comunicación clara y profesional.
• Adaptabilidad y enfoque a resultados.

Habilidades requeridas

• Dominio de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).
• Manejo de sistemas de gestión empresarial.