Asesor/a de Clientes y Canales Digitales

Acerca del puesto

En la sucursal de Concordia de Santander buscamos un/a Asesor/a de Clientes y Canales Digitales que acompañe la gestión comercial, brinde asesoramiento a los clientes y contribuya al cumplimiento de los objetivos de satisfacción y ventas.

Responsabilidades principales

• Recepción, atención y adecuada derivación de los clientes que ingresen a la sucursal.
• Apalancar indirectamente el objetivo de NPS de la sucursal.
• Brindar asesoramiento y acompañamiento a los clientes en la utilización de las herramientas digitales, terminales y cajeros del Área 24.
• Difundir el uso de la Banca Automática entre los clientes.

Perfil requerido

• Experiencia mínima de 1 año en roles de asesoramiento comercial o similares.
• Estudios terciarios o universitarios completos o en curso en áreas como Administración, Contabilidad, Economía, Finanzas, Marketing, Negocios Digitales, Ingeniería, Derecho o afines.
• Nivel básico de inglés (Elementary o A‑1) deseable.

Habilidades requeridas

• Manejo intermedio del paquete Office, especialmente Excel.
• Experiencia en el uso de herramientas y bases de datos de clientes (CRM).