Anfitriona de Experiencia para grupo gastronómico

Acerca del puesto

Buscamos una Anfitriona de Experiencia que sea la cara visible de nuestros locales y garantice una atención cálida, cercana y personalizada. El rol combina la hospitalidad, la conversación y la representación de los valores de la marca.

Responsabilidades principales

• Recibir y acompañar a los clientes dentro del salón.
• Generar conversaciones cálidas y genuinas con los visitantes.
• Detectar oportunidades de mejora en la experiencia del cliente y transmitir feedback al equipo.
• Colaborar en la creación de un ambiente agradable, cercano y elegante.
• Representar los valores e identidad de Rapanui frente a los clientes.
• Acompañar momentos especiales y fidelizar clientes frecuentes mediante una atención diferencial.
• Trabajar en conjunto con encargados y equipos de salón para garantizar una experiencia de excelencia.

Perfil requerido

• Mujer entre 50 y 60 años.
• Excelente presencia y habilidades interpersonales.
• Perfil simpático, cálido, conversador y empático.
• Vocación de servicio y orientación al cliente.
• Capacidad para generar vínculos naturales y transmitir cercanía.

Habilidades requeridas

• Comunicación interpersonal.
• Escucha activa.
• Elegancia y cordialidad.
• Resolución de situaciones con amabilidad.