Analista Soporte Técnico Junior

Over de functie

Stefanini LATAM zoekt een junior analist voor technische ondersteuning die ons team in Agrelo (Mendoza) komt versterken. Je werkt full‑time op locatie en bent het eerste aanspreekpunt voor hardware‑ en softwarevragen van eindgebruikers.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Verlenen van eerste‑lijn support voor hardware en software aan eindgebruikers.
• Installeren, configureren en ondersteunen van Microsoft Office 365.
• Beheren en opvolgen van incidenten via een ticketingsysteem.
• Diagnostiseren en oplossen van technische problemen op eerste niveau.
• Meewerken aan configuratie, onderhoud en installatie van netwerken en IT‑apparatuur.
• Uitvoeren van installaties, updates en configuraties van werkstations en randapparatuur.

Gewenst profiel

• In het bezit van een geldig rijbewijs en eigen vervoer (auto of motor).
• Minimaal één jaar ervaring in een technische support‑, help‑desk‑ of service‑desk‑rol.
• Beschikbaarheid voor roterende diensten tijdens de vendimia‑periode (8‑17 uur of 15‑23 uur).

Vereiste vaardigheden

• Microsoft Office 365
• Ticketingsysteem
• Hardware‑ en softwareondersteuning
• Netwerkconfiguratie
• Installatie en configuratie van werkstations en randapparatuur

Wat wij bieden

• Professionele ontwikkeling binnen een wereldwijde technologie‑leider.
• Continue training en leermogelijkheden.
• Uitstekende werksfeer en teamwork.
• Doorgroeimogelijkheden en carrièreontwikkeling.