Analista Jr. de Servicios de Cuidados Domiciliarios

Acerca del puesto

Swiss Medical busca un Analista Jr. de Servicios de Cuidados Domiciliarios para gestionar la continuidad del cuidado de pacientes en el hogar. El rol implica coordinar prestaciones, autorizar servicios y asegurar la calidad de la atención.

Responsabilidades principales

• Recepcionar y analizar requerimientos de cuidados domiciliarios de los pacientes asignados.
• Buscar disponibilidad de servicios con prestadores respetando criterios de calidad y costo.
• Solicitar cotizaciones y autorizaciones de servicios, tanto internos como externos.
• Gestionar renovaciones y finalizaciones de servicios, manteniendo la información actualizada en el CRM.
• Realizar relevamientos de equipamiento en el domicilio y gestionar su retiro cuando corresponde.
• Registrar prestaciones, novedades y contactos en el sistema de gestión.
• Atender y resolver quejas y reclamos de pacientes, comunicando soluciones.
• Participar en el proceso de certificación de normas ISO.

Perfil requerido

• Experiencia previa en atención al cliente.
• Capacidad de organización y trabajo bajo supervisión.
• Responsabilidad y compromiso.
• Buena comunicación oral y escrita.

Habilidades requeridas

• Manejo del paquete Office (Word, Excel, Outlook).

Lo que ofrecemos

• Acceso preferencial a productos y seguros de Swiss Medical.
• Descuentos en universidades y plataforma de e‑learning corporativa.
• Campaña de vacunación gratuita.
• Cobertura en gimnasios a través de la red Wellhub.
• Descuentos corporativos en cines, teatros, viajes, restaurantes y otros rubros.