Analista de Contratos de Servicios de Posventa

Acerca del puesto

Buscamos un/a Analista de Contratos de Servicios para integrar el equipo de Posventa de Iveco Group. La posición combina gestión comercial, atención al cliente y soporte técnico para la red oficial de concesionarios.

Responsabilidades principales

• Ejecutar el plan comercial anual y acompañar cada venta desde la propuesta hasta el cierre.
• Diseñar propuestas comerciales a medida y gestionar reclamos, presupuestos y aprobaciones con los concesionarios.
• Capacitar a la red de concesionarios y a los clientes en procesos de venta, uso de herramientas de conectividad y portal gerencial.
• Realizar seguimiento de módulos telemétricos, coordinar reajustes y participar en reuniones de mejora con proveedores.

Perfil requerido

• Título universitario en Ingeniería, Administración, Organización Industrial o afines.
• Al menos 2 años de experiencia en gestión de procesos, posventa o venta retail.
• Inglés intermedio‑avanzado y orientación al cliente.
• Facilidad para relacionarse con clientes, concesionarios y proveedores.

Habilidades requeridas

• Excel avanzado.
• Conocimiento de plataformas de telemetría y conectividad.
• Análisis técnico de presupuestos.
• Capacidad de negociación y pensamiento analítico.

Lo que ofrecemos

• Plan de salud prepaga.
• Bono por performance.
• Posibilidades de desarrollo profesional en una compañía global del sector movilidad.