Administratief e‑commerce voor Pet Shop

Over de functie

Voor een toonaangevende pet‑shop in de regio Moreno zoeken wij een administratief talent met een sterke commerciële instelling. Je werkt full‑time op kantoor en ondersteunt de online verkoop en klantenservice via digitale kanalen.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Klanten adviseren en ondersteunen via WhatsApp Business.
• Beheren van de volledige e‑commerce verkoopcyclus, van order tot levering.
• Volgen en coördineren van bestellingen en leveringen.
• Bijwerken van productcatalogi en online publicaties.
• Afhandelen van vragen, klachten en retouren.
• Voorraadmonitoring en -beheer.
• Opstellen van offertes en bewaken van verkoopdoelstellingen.
• Opbouwen en onderhouden van klantrelaties.

Gewenst profiel

• Minimaal 2 jaar ervaring in e‑commerce, online verkoop of digitale klantenservice.
• Aantoonbare ervaring met verkoop via WhatsApp.
• Ervaring in de pet‑shop, veterinaire of dierenvoedingssector (verplicht).
• Woonachtig in Moreno of nabije omgeving.
• Proactieve, georganiseerde en resultaatgerichte werkhouding.

Vereiste vaardigheden

• Gebruik van WhatsApp Business voor commerciële doeleinden.
• Basiskennis van informatiesystemen en beheer‑software.

Wat wij bieden

• Een vaste full‑time functie met een werkweek van maandag tot vrijdag, 08:00‑17:00 uur.
• Een dynamische werkomgeving binnen een groeiende pet‑shop.
• Kansen voor professionele ontwikkeling in e‑commerce en digitale verkoop.