Account Manager

Acerca del puesto

En Adhoc buscamos un Account Manager que sea el punto de contacto principal con nuestros clientes actuales y potenciales. La persona será responsable de gestionar relaciones, impulsar el crecimiento y asegurar la satisfacción del cliente.

Responsabilidades principales

• Actuar como nexo entre los clientes y Adhoc, representando a ambas partes.
• Mantener contactos recurrentes para impulsar el crecimiento y fortalecer el vínculo.
• Guiar a los clientes en su camino hacia el éxito, definiendo objetivos, planes de trabajo e indicadores clave.
• Gestionar y resolver problemas con productos o servicios de forma proactiva.
• Identificar oportunidades de mejora y ofrecer productos y servicios adicionales.

Perfil requerido

• Excelente comunicación interpersonal, amabilidad, escucha activa y empatía.
• Alta capacidad de autonomía, orientación a resultados y organización.
• Capacidad para manejar situaciones críticas y negociar de forma clara y respetuosa.
• Inglés intermedio, tanto oral como escrito.

Habilidades requeridas

• Inglés intermedio.
• Uso fluido de herramientas informáticas.
• Conocimiento de Odoo u otros sistemas ERP.

Lo que ofrecemos

• Esquema híbrido de trabajo súper flexible.
• Flexibilidad horaria y vacaciones ampliadas.
• Beneficios como prepaga 100 % cubierta, reintegro por guardería y sistema de puntos.
• Equipamiento de trabajo y snacks saludables.
• Revisiones salariales y bono anual basado en resultados.