Abogado de Garantía de Calidad – Experiencia en Distribución de Gas

Over de functie

Voor een energie‑distributiebedrijf zoeken wij een juridisch professional die de kwaliteitsgarantie bewaakt binnen de gasdistributiesector. De rol combineert data‑gedreven monitoring, juridische advisering en klantgerichte claimafhandeling.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Opstellen en monitoren van KPI’s gerelateerd aan claimbeheer.
• Deelnemen aan hoorzittingen bij consumentenbeschermingsorganisaties en maandelijkse bijeenkomsten met Enargas.
• Juridisch advies en regulatoire ondersteuning voor de afdelingen Klantenservice en Gastransformatie.
• Coördineren en volgen van de SIG‑methodologie voor klantcontact.
• Afhandelen van tweede‑instantie claims.

Gewenst profiel

• Afgeronde of bijna afgeronde studie Rechtsgeleerdheid.
• Geavanceerde kennis van de Argentijnse consumentenbeschermingswetgeving en het gasreglement.
• Ervaring met het opstellen van formele notities en antwoorden voor Enargas, gemeentelijke organen en consumenten.

Vereiste vaardigheden

• Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint) op gevorderd niveau.
• Data‑analysetools voor statistische analyse en visualisatie.
• Statistische analyse en informatievisualisatie.

Wat wij bieden

• Salaris en arbeidsvoorwaarden conform de functie.