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Sr. Analyst, Customer Fulfillment

SC Johnson · San Isidro

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Senior 🇪🇸 Español
Excel RPA PowerApps Power BI SAP

Description du poste

Acerca del puesto

Como Sr. Analyst de Customer Fulfillment serás responsable de liderar y optimizar el proceso de gestión de pedidos de nuestros clientes, asegurando una ejecución eficiente y puntual. Formarás parte de un equipo dinámico de 25 personas que cubren distintas regiones de Latinoamérica.

Responsabilidades principales

  • Gestionar el ingreso y procesamiento de órdenes de compra de los clientes.
  • Ejecutar procesos estándar de gestión de pedidos para la región y actividades de apoyo.
  • Optimizar el nivel de CFR mediante la correcta asignación de inventario en el sistema.
  • Coordinar entregas con clientes y el área de distribución.
  • Resolver problemas que surjan durante el proceso de entrega.
  • Mejorar reportes e indicadores a través del análisis de datos.
  • Colaborar en la creación de manuales y procedimientos estandarizados.
  • Buscar mejores prácticas y eficiencia en la ejecución de tareas.

Perfil requerido

  • Profesionales o estudiantes avanzados de Ingeniería Industrial, Administración, Comercio Internacional o afines.
  • Experiencia previa en Customer Service & Supply Chain (deseable).
  • Inglés intermedio (deseable).

Habilidades requeridas

  • Excel intermedio.
  • Conocimientos deseables en RPA, PowerApps, Power BI y SAP.

Lo que ofrecemos

  • Trabajo remoto una vez por semana para empleados elegibles.
  • Contrato por tiempo indeterminado.
  • Beneficios enfocados en bienestar personal, familiar y económico.
  • Días adicionales de descanso.
  • Entorno de trabajo innovador y oportunidades de desarrollo profesional.

Questions fréquentes

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