Jefe de Recepción

Over de functie

Als hoofd van de receptie ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse gang van zaken in de receptie en het aansturen van het team. Je werkt nauw samen met de afdelingen Human Resources, Commercie en Administratie om een optimale gastbeleving te garanderen.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Leiden, werven, inwerken en plannen van het receptieteam, inclusief roosters, sancties, verlof en uniformen, in samenwerking met HR.
• Coördineren van de dagelijkse taken met de commerciële en administratieve afdelingen.
• Afstemmen met de kamermeisjes, controleren van openbare ruimtes, kamers en verdiepingen en zorgen voor correcte kamerindeling.
• Registreren van personeelswijzigingen voor een juiste salarisverwerking.
• Toezicht houden op de afrekening van creditcardtransacties.
• Zelf de receptie bemannen en de bijbehorende taken uitvoeren.

Gewenst profiel

• Afgeronde universitaire opleiding of lopende studie in Toerisme, Hotelmanagement of een verwante richting.
• Vloeiend in Engels en Portugees, zowel mondeling als schriftelijk.
• Minimaal enkele jaren ervaring in een vergelijkbare functie binnen de hotellerie.

Vereiste vaardigheden

• Uitstekende beheersing van Microsoft Office.
• Goede kennis van besturingssystemen.

Wat wij bieden

• Werkdagen van 9:30 tot 18:00 met een 6‑dagen‑op‑2‑dagen‑rustschema.
• Een vaste werkplek op Adolfo Alsina 801, CABA.