Especialista en Atención al Asociado

Acerca del puesto

Buscamos un profesional para desempeñarse como Especialista en Atención al Asociado, responsable de brindar soporte y gestionar las consultas de los afiliados de la compañía. El rol implica interactuar directamente con los asociados y colaborar con distintas áreas internas para garantizar una atención de calidad.

Responsabilidades principales

• Gestionar las consultas y solicitudes de los asociados.
• Coordinar con diferentes departamentos para resolver problemas.
• Analizar las necesidades de los asociados y proponer mejoras.
• Mantener un registro actualizado de las interacciones con los asociados.
• Promover la autogestión del asociado a través de los canales digitales (página web, app).

Perfil requerido

• Experiencia previa en atención al cliente.
• Conocimiento de procesos de atención y resolución de problemas.
• Capacidad para trabajar en equipo y coordinar con diferentes áreas.
• Buenas habilidades de comunicación y atención al detalle.

Habilidades requeridas

• Uso de plataformas digitales para la atención al cliente.
• Organización y registro de información.

Lo que ofrecemos

• Empresa del sector salud con más de 25 años de trayectoria y presencia en 11 provincias de Argentina.
• Excelente clima laboral.
• Remuneración acorde al puesto.
• Premio anual por cumplimiento de objetivos.
• Giftcard Cencosud por refrigerio.
• Uniforme corporativo.
• Descuentos y beneficios exclusivos en distintos comercios del país.
• Jornada laboral de lunes a viernes de 8:45 a 17:30 hs.
• Medio día libre por cumpleaños.