Collection Strategy & Digital Team Lead

Acerca del puesto

Estamos buscando un Collection Strategy & Digital Team Lead que venga a impulsar la estrategia de recupero y cobranza digital de Naranja X maximizando el valor de la cartera y optimizando el Cost of Risk. Liderará decisiones analíticas de alta complejidad, automatizando flujos de decisión y experimentando con modelos cuantitativos e IA para equilibrar crecimiento, rentabilidad y experiencia de cliente.

Responsabilidades principales

• Diseñar, testear y escalar estrategias de cobro digital (Originación, PM, Collection) orientadas a controlar e impactar favorablemente indicadores críticos como NPL, Roll/Cure Rates, Expected Loss y Recovery Rate.
• Potenciar el uso de analítica avanzada, modelos predictivos y Machine Learning para maximizar la automatización de decisiones y la efectividad del contacto, reduciendo la fricción y el Cost to Serve.
• Construir y desarrollar un equipo con habilidades analíticas, elevando la vara de ejecución, acelerando la capacidad de aprendizaje e impulsando un entorno de autonomía alineada.
• Garantizar la correcta ejecución de políticas de riesgo, la integridad de los datos e impulsar pruebas piloto/experimentos de impacto con metodologías ágiles antes de su escalamiento.
• Orquestar iniciativas transversales con Producto, Tecnología, Data Science y Finanzas para implementar soluciones escalables.

Perfil requerido

• Formación en Economía, Finanzas, Ingeniería, Matemática, Estadística o afines.
• Experiencia liderando analistas de Riesgo de Crédito.
• Conocimientos sólidos de SQL, Python y herramientas BI.
• Dominio de metodologías de riesgo, analítica y modelos predictivos.
• Competencias de liderazgo, pensamiento analítico, orientación a resultados, influencia, comunicación y trabajo colaborativo.
• Experiencia previa en banca o fintech.

Habilidades requeridas

• SQL
• Python
• Herramientas de Business Intelligence (BI)
• Machine Learning
• Analítica avanzada

Lo que ofrecemos

• Modo Flex: trabajo híbrido y flexible desde casa, oficina o mixto.
• #WorkFromAnywhere: posibilidad de trabajar desde cualquier parte del país o del mundo.
• Más días de descanso y licencias extendidas para gestantes y cuidadores.
• Ajustes de sueldo periódicos y reintegros por gastos de internet, servicios, supermercado y restaurantes.
• Programas de capacitación constante y acceso a plataformas de e‑learning como Udemy.
• Entorno de trabajo seguro e inclusivo, con búsqueda abierta y equitativa.