Auxiliar de calidad

¡SUMATE A NUESTRO EQUIPO!Estamos buscando un/a Auxiliar de Calidad para incorporarse a nuestro equipo de manera presencial.Buscamos una persona organizada, proactiva y con una marcada orientación al huésped, que disfrute trabajar en equipo y relacionarse con distintas áreas.¿Cuáles serán sus principales responsabilidades?Acompañar el seguimiento de reclamos y comentarios de huéspedes mediante nuestro sistema de gestión de calidad.Analizar reseñas y feedback de huéspedes.Comunicar de manera inmediata los desvíos críticos.Trabajar de forma coordinada con las distintas áreas operativas.Mantener actualizados los registros, indicadores y reportes de Calidad.¿Qué valoramos?Excelente comunicación verbal y escrita.Empatía y vocación de servicio.Capacidad para gestionar y resolver situaciones de manera efectiva.Organización, planificación y buena gestión del tiempo.Proactividad e iniciativa.Buen manejo de herramientas informáticas.Inglés y/o portugués.Experiencia previa en hotelería, turismo, atención al cliente o áreas de calidad, preferentemente.Si te interesa formar parte de una empresa en crecimiento, donde la experiencia del huésped y el trabajo en equipo son fundamentales, ¡queremos conocerte!Envianos tu CV y sumate a HTL Hoteles. Show more Show less