Analyste Opérations Produit (H/F) – Fintech

Sous la direction de Nicolas Mindlin et Ariel Sbdar, Cocos Capital s’est imposée en cinq ans comme l’un des groupes financiers digitaux les plus influents d’Argentine. Aujourd’hui, près de 2 millions d’utilisateurs économisent, investissent et effectuent leurs paiements via une plateforme 100 % digitale. En pleine expansion, nous lançons de nouveaux produits à un rythme inégalé dans la région et plaçons l’expérience utilisateur au cœur de notre stratégie. Nous ambitionnons de devenir la plateforme financière digitale de référence en Amérique latine et recherchons un(e) Analyste Opérations Produit pour rejoindre notre équipe Opérations. **Missions principales** - Gérer, résoudre et documenter les incidents opérationnels quotidiens (marchés, FCI, conciliations, flux monétaires entrants et sortants). - Servir d’interlocuteur(trice) privilégié(e) entre les équipes internes (Mesa, Compliance, Trésorerie, CX) et les équipes Produit & IT afin de garantir que chaque évolution fonctionnelle intègre les impacts opérationnels avant le développement. - Analyser les processus existants, identifier les goulets d’étranglement et proposer des améliorations concrètes, incluant l’automatisation via des outils low‑code (Retool, SQL, etc.). - Rédiger des spécifications fonctionnelles détaillées et les transformer en critères d’acceptation exploitables par les équipes de développement. - Produire et maintenir la documentation d’usage (manuels, guides, supports d’onboarding) pour assurer l’autonomie des différentes équipes sur les nouveaux outils et processus. - Concevoir et développer des outils internes sur Retool (SQL + JavaScript) afin d’optimiser la collecte, le suivi et le reporting des données opérationnelles. **Profil recherché** - Diplôme en finance, ingénierie, informatique ou domaine connexe. - 2 à 4 ans d’expérience dans l’analyse opérationnelle, la gestion de produit ou l’optimisation de processus, idéalement dans une fintech ou un environnement bancaire. - Excellente compréhension des flux financiers, des produits d’investissement (FCI, actions, obligations) et des exigences de conformité. - Maîtrise des outils d’analyse de données (SQL, Excel/Sheets avancés) et expérience avec des plateformes low‑code (Retool, Power Apps, etc.). - Capacité à travailler en mode transversal, à communiquer clairement avec des équipes techniques et non‑techniques, et à prioriser les demandes dans un contexte à forte vélocité. - Esprit analytique, orientation résultats et forte capacité à proposer des solutions innovantes. **Ce que nous offrons** - Un poste à temps plein en mode hybride (3 jours sur site à nos bureaux de Florida, Vicente López). - Un environnement dynamique où chaque idée compte et où vous pourrez voir l’impact direct de votre travail. - Des opportunités de développement professionnel au sein d’une fintech en forte croissance. - Un package salarial compétitif et des avantages adaptés aux standards du secteur. Rejoignez Cocos Capital et participez à la transformation du paysage financier argentin et latino‑américain ! Postulez dès maintenant.