Analista Senior de Excelencia Operacional

Acerca del puesto

Buscamos un Analista Senior de Excelencia Operacional para consolidar y dar seguimiento a los KPIs de ventas, productividad, inventarios, tiempos y calidad de entrega. Serás parte del equipo de Operaciones de PedidosYa, una plataforma líder de delivery y quick‑commerce en Latinoamérica.

Responsabilidades principales

• Consolidar y monitorear KPIs operativos y de satisfacción del cliente.
• Analizar información, detectar oportunidades de mejora y proponer acciones.
• Generar reportes periódicos y suministrar información para la toma de decisiones.
• Identificar y ejecutar mejoras de procesos con impacto operativo.
• Apoyar la implementación de nuevas herramientas tecnológicas.
• Colaborar con los equipos de proyecto y growth en la apertura de nuevas tiendas.

Perfil requerido

• Título universitario en Administración de Empresas, Economía, Ingeniería Industrial, Ingeniería Informática o afines.
• Al menos 2 años de experiencia en roles similares.
• Enfoque analítico y orientación a resultados.

Habilidades requeridas

• Manejo avanzado de Excel o Google Sheets.
• Experiencia con herramientas de análisis y generación de reportes: Tableau, SQL o BigQuery.

Lo que ofrecemos

• Ambiente de trabajo inclusivo y diverso.
• Oportunidad de impactar directamente en la operación de una empresa líder del sector.
• Desarrollo profesional y aprendizaje continuo.