Analista de Workforce

Acerca del puesto

Buscamos un/a Workforce Analyst para sumarse al equipo regional de Operaciones de PedidosYa, la plataforma líder de delivery y quick‑commerce en Latinoamérica.

Responsabilidades principales

• Gestionar proyecciones de demanda y carga por tienda, día y hora mediante flujos de trabajo estandarizados.
• Parametrizar el sistema de planificación para determinar las necesidades de personal por tienda, integrando información de los mercados locales.
• Coordinar la planificación de turnos para PedidosYa Market a nivel regional usando modelos escalables.
• Analizar los turnos planificados en los mercados LATAM, detectando desvíos de cobertura y oportunidades de mejora.
• Desarrollar análisis estadísticos para optimizar la asignación y distribución de tareas operativas.

Perfil requerido

• Formación universitaria completa o avanzada en Ingeniería Industrial, Economía, Administración de Empresas o carreras afines.
• Manejo avanzado y autónomo de SQL para consulta, extracción y procesamiento de grandes volúmenes de datos.
• Capacidad analítica sólida con enfoque en resolución de problemas complejos y detección de causas raíz.
• Orientación a la toma de decisiones basadas en datos y a transformar diagnósticos en recomendaciones de negocio.

Habilidades requeridas

• SQL avanzado