Agente telefónico de Atención al Cliente para Medicina Prepaga

Acerca del puesto

Se busca un/a agente telefónico/a para brindar atención a afiliados de una importante empresa de salud. El trabajo se desarrolla en el microcentro de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, con horario de lunes a viernes de 14 a 20 hs.

Responsabilidades principales

• Atender llamadas de afiliados y responder consultas sobre prestaciones, coberturas y servicios.
• Gestionar y asignar turnos médicos según la necesidad del afiliado.
• Resolver reclamos, inquietudes y registrar todas las gestiones en el sistema.
• Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad y de atención al cliente.

Perfil requerido

• Experiencia previa en atención al cliente telefónica o presencial.
• Preferiblemente experiencia en call center.
• Excelente comunicación verbal, escucha activa y empatía.
• Capacidad para resolver consultas de forma ágil y eficaz.

Habilidades requeridas

• Manejo de herramientas informáticas.

Lo que ofrecemos

• Jornada part‑time que permite conciliar estudio y vida personal.
• Descuentos en gimnasio, cursos de idiomas y otros beneficios.
• Capacitación continua a cargo de la empresa.
• Posibilidades reales de desarrollo profesional y excelente clima laboral.