Supervisor de Red FTTH

Acerca del puesto

En Claro buscamos un Supervisor de Red FTTH que coordine y supervise la ejecución de tareas de su especialidad, garantizando el cumplimiento de plazos y la calidad requerida. El rol está enfocado en mantener la satisfacción del cliente y el buen desempeño del área.

Responsabilidades principales

• Coordinar y supervisar la ejecución de tareas de mantenimiento correctivo y preventivo.
• Controlar el logueo y la ubicación de los técnicos en la ticketera.
• Supervisar y validar la certificación de contratistas en abonos, ajustes, correctivos, preventivos y proyectos CAPEX, verificando la documentación de respaldo.
• Analizar y controlar los indicadores del área (TMR, OnTime, reincidencia, etc.).

Perfil requerido

• Educación secundaria completa, preferentemente con formación técnica.
• Conocimientos sólidos en redes FTTH.
• Experiencia en manejo de obras y contratistas de telecomunicaciones.
• Conocimiento de procesos constructivos de accesos de fibra óptica.

Habilidades requeridas

• Redes FTTH.
• Gestión de obras y contratistas de telecomunicaciones.
• Procesos constructivos de accesos de fibra óptica.
• Control y análisis de indicadores de desempeño.