Soporte IT

Stefanini LATAM · Cordoue

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Windows Microsoft 365 Hardware Redes Herramientas de ticketing Active Directory Entra ID Azure AWS PowerShell Automatización ITIL

Descripcion del puesto

Acerca del puesto

Buscamos un/a IT Support Analyst para brindar soporte de primer y segundo nivel a usuarios en nuestras oficinas de Córdoba. El rol es 100% presencial y forma parte del equipo de más de 30.000 profesionales.

Responsabilidades principales

Atender y resolver incidentes de hardware, software, Windows, Microsoft 365 y conectividad.
Gestionar tickets, dar seguimiento y documentar procedimientos.
Administrar altas, bajas y permisos de usuarios.
Apoyar tareas básicas de infraestructura, servidores, backups y monitoreo.
Utilizar herramientas de IA para optimizar diagnóstico y resolución.

Perfil requerido

Experiencia en Soporte IT / Help Desk / Service Desk.
Conocimientos de Windows, Microsoft 365, hardware y redes.
Manejo de herramientas de ticketing.
Conocimientos básicos de infraestructura y seguridad IT.
Familiaridad con herramientas de IA generativa.

Habilidades requeridas

Windows
Microsoft 365
Hardware
Redes
Herramientas de ticketing
Active Directory / Entra ID
Azure / AWS
PowerShell
Automatización
ITIL

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