Soporte IT / CNC Jr

Acerca del puesto

En GRASSI buscamos un/a Soporte IT / CNC Jr para integrarse al equipo de Tecnología y participar en la implementación de un nuevo ERP corporativo.

Responsabilidades principales

• Brindar soporte presencial y remoto a usuarios.
• Gestionar y dar seguimiento a incidentes y requerimientos.
• Instalar, configurar y mantener equipos, software y herramientas corporativas.
• Soporte sobre Windows, Linux, redes, conectividad, telefonía IP, periféricos y Google Workspace.
• Colaborar en el mantenimiento e inventario del parque informático.
• Brindar soporte de primer nivel sobre JD Edwards, relevar, diagnosticar y documentar incidentes.
• Validar accesos, usuarios y situaciones básicas del sistema.
• Escalar y dar seguimiento a casos de mayor complejidad.
• Incorporar progresivamente conocimientos de administración técnica y operación de JD Edwards.

Perfil requerido

• Formación terciaria o universitaria en Sistemas, Informática, Tecnología o afines.
• Experiencia de aproximadamente 2 años en posiciones de Soporte IT.
• Conocimientos de Windows y Linux, redes y conectividad.
• Experiencia en atención, diagnóstico y resolución de incidentes de primer nivel.
• Disponibilidad para trabajar de manera presencial y realizar guardias eventuales.

Habilidades requeridas

• Windows
• Linux
• Redes y conectividad
• JD Edwards EnterpriseOne
• SQL
• ESET
• Telefonía IP
• Herramientas de gestión de tickets
• Inglés (valorado)

Lo que ofrecemos

• Almuerzo
• Prepaga
• Días extras de vacaciones + día de cumpleaños
• Bono anual