Opérateur de Call Center de Cobranzas – Temps partiel

À propos du poste

Nous recherchons des opérateurs de call center spécialisés dans les cobranzas (recouvrement) pour un important cabinet juridique. Le poste est à temps partiel, 6 heures par jour, du lundi au vendredi, avec possibilité de travailler le matin ou l’après‑midi.

Missions principales

• Contacter par téléphone les débiteurs en situation de retard de paiement.
• Négocier des accords de paiement adaptés aux clients.
• Enregistrer chaque interaction et suivi dans le système de gestion.
• Respecter les standards de qualité et les objectifs de l’équipe.

Profil recherché

• Minimum un an d’expérience en call center de recouvrement de dettes bancaires.
• Excellente capacité de communication et sens de la négociation.
• Orientation résultats et respect des procédures.
• Diplôme d’études secondaires au minimum.

Compétences requises

• Maîtrise des outils de téléphonie et de suivi des appels.
• Connaissance des procédures de recouvrement et de la législation bancaire.

Ce que nous offrons

• Contrat à durée déterminée avec prise de poste immédiate.
• Salaire fixe + commissions attractives selon les performances.
• Couverture santé, formation initiale et environnement de travail convivial.
• Possibilités d’évolution au sein du cabinet.