Supervisora de Call Center Financiero con experiencia en gestión de mora

ADN - Recursos Humanos · San Nicolás

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Junior 🇪🇸 Español

Excel

Descripcion del puesto

Acerca del puesto

Buscamos una supervisora para una empresa del sector financiero que opere en modalidad de call center, ubicada en San Nicolás, Capital Federal. La posición es de relación de dependencia y requiere disponibilidad para turnos mañana o tarde.

Responsabilidades principales

Supervisar al equipo de comercial y de gestión de mora.
Incrementar las ventas y aportar herramientas para mejorar la productividad.
Formar y capacitar a los telemarketers.
Resolver conflictos de manera efectiva.

Perfil requerido

Al menos 1 año de experiencia como supervisor/a de equipos que comercializan productos financieros y gestionan mora.
Educación secundaria completa.
Disponibilidad para trabajar turnos de mañana o tarde, con un sábado al mes y un feriado intercalado.

Habilidades requeridas

Manejo avanzado de Microsoft Office, especialmente Excel con tablas dinámicas y fórmulas.
Capacidad de liderazgo y entrenamiento de equipos.

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