Operador telefónico de soporte técnico (part‑time)

Acerca del puesto

Buscamos un Operador Telefónico para brindar soporte técnico a nuestros clientes. La posición es de medio tiempo, ideal para estudiantes o personas que necesiten flexibilidad horaria. Se trabajará en modalidad presencial en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

Responsabilidades principales

• Atender llamadas entrantes y brindar asistencia técnica.
• Diagnosticar y resolver incidencias de nivel básico a intermedio.
• Registrar y dar seguimiento a los tickets en el sistema interno.
• Colaborar con el equipo de soporte para escalar casos complejos.

Perfil requerido

• Actitud comercial y excelente predisposición al cliente.
• Disponibilidad para trabajar de lunes a lunes en turnos de 15 a 21 hs o 18 a 00 hs, con dos días libres semanales.
• Edad mínima de 18 años.
• Educación secundaria completa (excluyente).
• Estudiantes de carreras terciarias o universitarias en sistemas, ingeniería o afines, o experiencia previa en soporte técnico.

Habilidades requeridas

• Comunicación clara y efectiva por teléfono.
• Capacidad para aprender rápidamente herramientas de soporte.
• Orientación al servicio y trabajo en equipo.

Lo que ofrecemos

• Sueldo base más comisiones sin tope.
• Capacitación a cargo de la empresa.
• Plan de carrera y posibilidades de crecimiento interno.
• Clima laboral basado en el compañerismo y el respeto.
• Beneficios corporativos como descuentos en gimnasios e idiomas.