Gestor de Cuentas

Acerca del puesto

El Account Management es responsable de gestionar y dar soporte a las cuentas de clientes, actuando como enlace entre el equipo comercial, los clientes y las áreas operativas. Su objetivo es garantizar una excelente experiencia al cliente mediante la administración de inventarios en consignación, análisis de datos y soporte operativo.

Responsabilidades principales

• Gestionar las necesidades de inventario y administrar los contratos de consignación permanente, trabajando con representantes de ventas, operaciones comerciales y clientes.
• Supervisar el inventario en consignación, analizando niveles de stock, monitoreando productos próximos a vencer y promoviendo buenas prácticas de gestión.
• Coordinar y asegurar la realización de conteos de inventario, conciliaciones y registros para cumplir con requisitos de control interno y auditoría.
• Brindar soporte a representantes de ventas y clientes como punto principal de contacto para consultas operativas y resolución de incidencias.
• Generar y analizar reportes de uso de productos, tendencias de pedidos, inventarios y consignaciones para la toma de decisiones.
• Coordinar con áreas internas como Sales Operations, Inventarios e IT para asegurar la precisión de los registros.

Perfil requerido

• Enfoque analítico y orientación al servicio.
• Capacidad para gestionar múltiples prioridades y trabajar en equipo.
• Habilidad para fortalecer relaciones comerciales y optimizar inventarios.
• Experiencia en soporte operativo y generación de reportes basados en datos.

Habilidades requeridas

• Gestión de inventarios y consignaciones.
• Análisis de datos y elaboración de reportes.
• Comunicación efectiva con equipos de ventas y clientes.
• Coordinación interdepartamental.