Gerente de Front

Acerca del puesto

Buscamos un Gerente de Front para el Hotel Sofitel La Reserva Cardales que garantice estadías sin inconvenientes y experiencias memorables para los huéspedes, liderando al equipo de Recepción.

Responsabilidades principales

• Garantizar la calidad del servicio y la satisfacción del cliente.
• Liderar y motivar al equipo de Recepción para alcanzar altos estándares.
• Gestionar ingresos mediante revenue management, ventas y up‑selling.
• Coordinar con Housekeeping, Finanzas y Mantenimiento.
• Controlar costos, caja, inventarios e informes de gestión.

Perfil requerido

• Experiencia mínima de 2 años en gestión hotelera y liderazgo de equipos.
• Conocimiento del área local y capacidad de anticipar necesidades de los huéspedes.
• Compromiso con los estándares de calidad, seguridad y presentación del hotel.

Habilidades requeridas

• Dominio del sistema de gestión Opera Cloud.
• Conocimientos de Revenue Management.
• Habilidades de comunicación y resolución de conflictos.

Lo que ofrecemos

• Programas de aprendizaje a través de nuestras Academias.
• Comedor de personal, uniformes y servicio de lavandería.
• Clases de yoga y capacitaciones gratuitas.
• Oportunidad de desarrollo y crecimiento a nivel global.