Front Desk Manager

fourseasons · Four Seasons Buenos Aires

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Senior 🇬🇧 English

Descripcion del puesto

About the role

The Front Desk Manager will lead the front office team at Four Seasons Buenos Aires, ensuring exceptional service and memorable guest experiences in a luxury hospitality environment.

Key responsibilities

Train and monitor staff to meet quality, service and efficiency standards.
Ensure compliance with internal department procedures and financial/credit policies.
Address guest requests promptly, exceeding expectations.
Resolve operational glitches with effective solutions.
Collaborate closely with senior managers across all areas.
Motivate the team in upsell programs to achieve sales targets.

Required profile

Relevant tertiary or university education in hospitality.
Minimum 5 years of experience in similar front desk leadership roles.
Bilingual proficiency in English.
Availability for rotating days and shifts.
Legal documentation required to work in Argentina.

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Source : ats:workday

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