Account Manager & Sales Support (Remoto)

Acerca del puesto

Empresa especializada en gestión documental inteligente y automatización con Laserfiche busca un Account Manager & Sales Support para gestionar relaciones con clientes, coordinar proyectos y apoyar el crecimiento comercial. El puesto es 100 % remoto, con disponibilidad para viajar ocasionalmente a EE. UU.

Responsabilidades principales

• Gestionar y fortalecer relaciones con clientes.
• Actuar como punto de contacto principal para cuentas asignadas.
• Dar seguimiento a proyectos, documentación, SOWs y propuestas comerciales.
• Coordinar requerimientos entre clientes y equipos internos.
• Mantener actualizado el CRM y el pipeline comercial.
• Identificar oportunidades de venta cruzada, crecimiento y referidos.
• Apoyar la migración de clientes a soluciones Cloud.
• Participar en prospección y generación de nuevas oportunidades de negocio.

Perfil requerido

• Experiencia en Account Management, Customer Success o gestión de clientes en tecnología, consultoría o servicios profesionales.
• Experiencia con CRM, documentación de proyectos y procesos comerciales.
• Experiencia en ventas de SaaS o programas tecnológicos.
• Capacidad para gestionar múltiples cuentas y prioridades simultáneamente.
• Inglés avanzado (oral y escrito) indispensable.

Habilidades requeridas

• Uso de CRM.
• Conocimiento de Laserfiche.
• Comprensión de soluciones SaaS.

Lo que ofrecemos

• Trabajo remoto.
• Oportunidad de crecimiento profesional en empresa tecnológica en expansión.
• Capacitación en Laserfiche y soluciones de automatización.
• Exposición a clientes internacionales y proyectos de alto impacto.