Supervisor de Operaciones de Campo

Acerca del puesto

PedidosYa busca un líder para su equipo de Quick Commerce que supervise a los shoppers y gestione la operación de los partners, garantizando la calidad de las órdenes y una experiencia de compra satisfactoria.

Responsabilidades principales

• Construir y ejecutar acciones para alcanzar los objetivos operacionales y mantener la continuidad de los partners.
• Analizar la demanda y distribuir adecuadamente los horarios de trabajo del equipo.
• Liderar, motivar y desarrollar equipos productivos con buen clima laboral.
• Garantizar una experiencia de compra de calidad que fomente la recompra.
• Identificar y resolver inconvenientes, impulsando la mejora continua de procesos.
• Monitorear métricas de performance del equipo y del partner, generando informes de resultados.

Perfil requerido

• Experiencia mínima de 1 año liderando y desarrollando equipos.
• Conocimiento y manejo de herramientas digitales Google.
• Disponibilidad para viajar a nivel nacional.
• Movilidad propia y licencia de conducir.
• Disponibilidad para trabajar 6 días a la semana, en horarios tarde/noche y fines de semana.

Habilidades requeridas

• Manejo de Google Workspace y otras herramientas digitales de Google.