Responsable de Operaciones – E‑commerce

Over de functie

Als Responsable de Operaciones ben je verantwoordelijk voor de operationele processen binnen ons e‑commerce platform. Je stuurt een team van vier medewerkers aan en zorgt voor een efficiënte en veilige uitvoering van alle bedrijfsactiviteiten.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Opstellen en monitoren van KPI’s om de prestaties van de organisatie te meten.
• Beheren en optimaliseren van bedrijfsprocessen, inclusief het opstellen van handleidingen en documentatie.
• Controleren en valideren van inkomsten, uitgaven en betalingen.
• Toezicht houden op verzendingen en logistiek om tijdige leveringen te garanderen.
• Controleren van verkoopdocumentatie en operationele voorwaarden.
• Voorkomen van fraude door operationele controles en validatie van verkopen.

Gewenst profiel

• Leeftijd tussen 30 en 45 jaar, geslacht niet relevant.
• Minimaal 5 jaar ervaring in soortgelijke functies binnen dienstverlening, bij voorkeur in de financiële sector of bij MKB‑bedrijven.
• Aantoonbare ervaring met het leiden van teams.
• Ervaring met e‑commerce platforms en/of CRM‑systemen.

Vereiste vaardigheden

• Gevorderde kennis van Excel of Google Sheets.

Wat wij bieden

• Hybride werkmodus: 2 dagen op kantoor in Béccar en de rest remote.
• Werkdagen: maandag t/m vrijdag 9:00‑17:00, zaterdag halve dag thuis.
• Arbeidscontract in loondienst.