Operador de Call Center de Cobranzas – Part time – 2 vacantes

Over de functie

Voor een juridisch kantoor zoeken wij parttime callcenter‑medewerkers die zich richten op incasso‑activiteiten. Er zijn twee vacatures beschikbaar in de wijk Retiro, CABA. De functie vereist een beschikbaarheid van zes uur per dag, zowel in de ochtend‑ als in de middagshift.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Uitvoeren van uitgaande telefoongesprekken naar klanten met achterstallige betalingen.
• Beantwoorden van inkomende gesprekken met betrekking tot betalingsregelingen en vragen over de rekeningstatus.
• Effectief beheren van zowel uitgaande als inkomende gesprekken om openstaande schulden te innen.
• Het behalen van gestelde incassodoelstellingen met een professionele en empathische benadering.
• Werken volgens de beleidslijnen en procedures van het bedrijf.

Gewenst profiel

• Minimaal een afgeronde middelbare schoolopleiding.
• Minimaal één jaar ervaring in incasso‑ of schuldherstel, bij voorkeur bij een bank of financieel instituut.
• Beschikbaarheid voor een parttime dienstverband van zes uur per dag.
• Directe afhankelijkheidsrelatie met het bedrijf.

Vereiste vaardigheden

• Ervaring met telefonische incasso‑processen.
• Bekwaamheid om duidelijk en empathisch te communiceren.
• Vermogen om doelstellingen te behalen onder druk.