UX Writer – Conversational & Digital Strategy

Acerca del puesto

Buscamos un/a UX Writer especializado/a en diseño conversacional y estrategia de contenidos digitales para liderar la experiencia del bot y del sitio institucional. El rol combina investigación, definición estratégica y ejecución, trabajando de forma colaborativa con equipos de UX/UI, producto, tecnología y stakeholders de negocio.

Responsabilidades principales

• Diseñar y mantener la conversación de bots para web y apps.
• Definir y ejecutar la estrategia de contenido digital para productos y landing pages.
• Realizar investigación de usuarios mediante entrevistas, encuestas y pruebas de usabilidad.
• Colaborar estrechamente con diseñadores, desarrolladores y equipos de producto desde etapas tempranas.

Perfil requerido

• Formación universitaria en Comunicación, Publicidad, Marketing, Letras, Diseño o afines.
• Experiencia mínima de 1 a 2 años en UX Writing, Content Design o Diseño Conversacional.
• Inglés intermedio o avanzado.

Habilidades requeridas

• Uso de Figma para diseño de interfaces.
• Conocimiento de plataformas de bots como Dialogflow y Botpress.
• Herramientas de research y testing como Maze.
• Dominio de metodologías de investigación de usuarios.

Lo que ofrecemos

• Importantes descuentos en seguros para el empleado y sus referidos.
• 17 días de vacaciones, activables en enero y flexibles.
• Kit de nacimiento y ayuda escolar anual.
• Plus por guardería y colonia extendida.